EvolPark es una aplicación de acceso restringido para usuarios autorizados. Su uso está orientado a la consulta operativa y administrativa de información gestionada por EvolCorp.
1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de EvolPark es EvolCorp.
Si tienes preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con esta política o con el tratamiento de datos personales, puedes escribir a support@evolcorp.org.
2. Alcance de esta política
Esta Política de Privacidad aplica al uso de la aplicación móvil EvolPark y a los datos personales y operativos tratados a través de ella. EvolPark es una herramienta orientada a usuarios autorizados para visualizar y gestionar información interna relacionada con clientes, contratos, inventario, calendario, notificaciones y documentos asociados.
3. Datos que podemos tratar
Según las funcionalidades actuales de la aplicación, EvolPark puede acceder, consultar, mostrar y tratar las siguientes categorías de información:
3.1. Datos de autenticación
- Correo electrónico del usuario autorizado.
- Contraseña ingresada al iniciar sesión.
Las credenciales se utilizan para autenticar el acceso a la aplicación. EvolPark no está diseñada para exponer públicamente las contraseñas dentro de su interfaz.
3.2. Datos de cuenta de usuarios autorizados
- Identificador de usuario.
- Nombre visible o nombre de usuario.
- Correo electrónico.
- Rol o perfil dentro de la organización.
- Teléfono.
- Cédula o documento de identificación.
- Foto de perfil o URL de foto, cuando aplique.
3.3. Datos de clientes y contactos relacionados
- Nombre completo.
- Cédula o documento de identificación.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Dirección.
- Estado del cliente.
- Fechas de ingreso, registro y actualización.
- Datos de contacto adicional, incluyendo nombre, parentesco, teléfonos, correo y dirección.
- Referencias documentales asociadas, como cédula, RUT u otros soportes.
3.4. Datos contractuales, operativos y documentales
- Identificador o número de contrato.
- Estado del contrato.
- Servicio contratado.
- Información del espacio o unidad asignada.
- Información de inventario.
- Totales y estado de documentos asociados.
- Datos del titular, de personas relacionadas y de registros operativos vinculados al servicio.
- Información económica vinculada al contrato, cuando exista.
- URLs o referencias de archivos, imágenes y documentos PDF.
3.5. Datos de calendario, notificaciones y uso operativo
- Eventos del calendario.
- Notificaciones operativas.
- Datos mostrados en paneles, resúmenes, indicadores y vistas de consulta interna.
3.6. Datos técnicos mínimos
- Estado de autenticación.
- Información necesaria para cargar contenido desde servicios tecnológicos asociados a la operación de la aplicación.
- Registros técnicos mínimos requeridos para seguridad, continuidad del servicio y prevención de accesos no autorizados.
4. Cómo obtenemos la información
La información tratada por EvolPark puede provenir de:
- Los usuarios autorizados que inician sesión en la aplicación.
- Registros internos administrados por EvolCorp.
- Bases de datos, herramientas de autenticación y servicios en la nube integrados en la operación de la app.
- Documentos o enlaces ya asociados a expedientes, contratos o registros internos.
En la revisión técnica actual de la aplicación, EvolPark no declara permisos sensibles de Android como ubicación, cámara, micrófono, SMS, historial de llamadas o contactos del dispositivo en su manifiesto principal.
5. Finalidades del tratamiento
Tratamos la información para las siguientes finalidades:
- Autenticar usuarios autorizados y controlar el acceso.
- Mostrar información de perfil, rol y contexto de la sesión activa.
- Consultar, visualizar y organizar datos de clientes, contratos, inventario, calendario, documentos y notificaciones.
- Facilitar la gestión operativa y administrativa de los servicios de EvolCorp.
- Mostrar documentos, imágenes o archivos PDF relacionados con los registros consultados.
- Proteger la seguridad de la app, prevenir accesos no autorizados y mantener la integridad de la información.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o requerimientos de autoridad competente.
6. Base de legitimación
El tratamiento de datos personales en EvolPark puede fundarse, según el caso, en una o varias de las siguientes bases:
- La ejecución de relaciones contractuales o precontractuales.
- El interés legítimo de EvolCorp en administrar y asegurar sus procesos internos y operativos.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- La autorización del titular, cuando sea requerida por la legislación aplicable.
7. Proveedores y terceros
EvolCorp no vende datos personales. Sin embargo, para la operación de la aplicación podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos o servicios de terceros que procesan información por cuenta nuestra o que intervienen en la prestación del servicio.
- Servicios de autenticación, base de datos o infraestructura en la nube, incluyendo tecnologías de Google/Firebase cuando se encuentren habilitadas para la operación de la app.
- Servicios necesarios para el alojamiento, protección, soporte técnico, mantenimiento o continuidad de la plataforma.
- Autoridades judiciales, administrativas o regulatorias cuando exista un deber legal de entrega.
Si el usuario decide abrir documentos o enlaces externos desde EvolPark, el tratamiento posterior podrá quedar sujeto a las políticas del proveedor o sitio externo correspondiente.
8. Transferencias internacionales
Algunos servicios tecnológicos usados para la operación de EvolPark pueden implicar almacenamiento o procesamiento de datos fuera del país desde el cual el usuario accede. En esos casos, EvolCorp procurará que existan medidas razonables de protección contractual, organizativa y técnica para resguardar la información.
9. Seguridad de la información
EvolCorp adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
- Controles de acceso para usuarios autorizados.
- Uso de proveedores tecnológicos reconocidos.
- Transmisión de datos mediante mecanismos seguros, incluyendo HTTPS/TLS cuando aplique.
- Medidas orientadas a preservar integridad y disponibilidad.
Aun así, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta frente a todos los riesgos posibles.
10. Conservación de los datos
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para:
- Mantener el acceso autorizado y la operación del servicio.
- Gestionar procesos administrativos, contractuales y de soporte.
- Cumplir deberes legales, regulatorios, contables, de auditoría o seguridad.
- Atender incidentes, consultas, reclamaciones o requerimientos de autoridad.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada, salvo cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima de conservación.
11. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales pueden solicitar, conforme a la ley aplicable:
- Acceso a sus datos personales.
- Corrección o actualización de información inexacta.
- Supresión, cuando proceda.
- Revocatoria de autorizaciones, cuando proceda.
- Información sobre el uso dado a sus datos.
- Atención de consultas, quejas o reclamos.
Para ejercer estos derechos, escribe a support@evolcorp.org.
12. Eliminación de cuentas y solicitudes de supresión
EvolPark está orientada a usuarios autorizados y no ofrece, en su versión actual, registro público autónomo de cuentas dentro de la aplicación. Si un usuario requiere la desactivación de su acceso o desea solicitar la eliminación de datos cuando legalmente proceda, puede hacerlo enviando su solicitud a support@evolcorp.org.
EvolCorp podrá conservar cierta información cuando ello sea necesario por razones legales, regulatorias, de seguridad, auditoría o prevención de fraude.
13. Menores de edad
EvolPark no está dirigida al público infantil ni diseñada para el uso general por menores de edad. Si se identifica información de menores tratada en contravención de la normativa aplicable, se adoptarán medidas razonables para su corrección o eliminación.
14. Cambios a esta política
EvolCorp podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en el enlace oficial informado en la ficha de Google Play o en los canales oficiales de EvolCorp.
15. Contacto
Si necesitas soporte o deseas realizar una consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puedes comunicarte con:
- Empresa: EvolCorp
- Correo de contacto: support@evolcorp.org
- Aplicación: EvolPark
- Paquete Android: com.evolcorp.evolpark